nbajji গোপনীয়তা নীতি

ক. পরিচয়মূলক তথ্য

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• প্রোফাইল ছবি (ঐচ্ছিক)

খ. আর্থিক তথ্য

• বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস — জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের তথ্য

গ. ব্যবহার ও কারিগরি তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি (ডিভাইস ID)
• ব্রাউজার প্রকার, অপারেটিং সিস্টেম ও স্ক্রিন রেজোলিউশন
• লগইন সময়, সেশনের দৈর্ঘ্য ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
• গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং আচরণ
• কাস্টমার সার্ভিসে পাঠানো বার্তা ও চ্যাট লগ

সরাসরি সংগ্রহ

নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া, লেনদেন সম্পাদন এবং কাস্টমার সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগের মাধ্যমে আপনি যে তথ্য সরাসরি আমাদের প্রদান করেন তা আমরা সংগ্রহ করি।

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

আপনি যখন nbajji-র ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন তখন কুকিজ, লগ ফাইল, ওয়েব বিকন ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু কারিগরি তথ্য সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য ও পেজ ভিজিটের বিস্তারিত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত।

তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সংগ্রহ

পরিচয় যাচাইকরণ সেবা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার এবং জালিয়াতি-প্রতিরোধ সিস্টেম থেকে কিছু তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে প্রযোজ্য তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতিও আপনার তথ্যের উপর প্রযোজ্য।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রাসঙ্গিক আর্থিক তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের সঙ্গে শেয়ার করা হয়। এই সেবা প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মান মেনে চলে।

পরিচয় যাচাইকরণ সেবা

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আপনার পরিচয়মূলক তথ্য KYC (Know Your Customer) পরিষেবা প্রদানকারীর সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিয়মানুসরণের জন্য অপরিহার্য।

গেমিং সফটওয়্যার সরবরাহকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi বা Microgaming-এর মতো গেম সরবরাহকারীরা তাদের সেবার অংশ হিসেবে গেমিং সেশনের প্রযুক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। এই তথ্য গেম প্রদানের জন্যই সীমিত।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ বা অন্যান্য আইনি প্রক্রিয়ার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা আমাদের বাধ্যবাধকতা। এমন ক্ষেত্রে আইনের সীমার মধ্যে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

নাবালকদের সুরক্ষা নীতি

nbajji কখনোই জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র যাচাই করা হয়। যদি আমাদের কাছে প্রমাণ হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার প্রদান করা তথ্য কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে। এই অনুরোধ পাঠাতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরে ন্যূনতম পাঁচ বছর সংরক্ষিত থাকে। এটি আর্থিক রেকর্ড রক্ষণাবেক্ষণ ও জালিয়াতি তদন্তের প্রয়োজনে রাখা হয়।

লেনদেন ও আর্থিক রেকর্ড

লেনদেনের সকল রেকর্ড ন্যূনতম সাত বছর সংরক্ষণ করা হয়। এটি আইনি বাধ্যবাধকতা এবং বিরোধ নিষ্পত্তির সম্ভাব্য প্রয়োজনীয়তার কারণে।

কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ

চ্যাট লগ ও ইমেইল চিঠিপত্র যোগাযোগের তারিখ থেকে তিন বছর সংরক্ষণ করা হয়, যদি না কোনো বিরোধ বা আইনি প্রক্রিয়ায় দীর্ঘমেয়াদী ধারণ প্রয়োজন হয়।

কারিগরি লগ ডেটা

সার্ভার লগ ও কারিগরি তথ্য সাধারণত ৯০ দিন থেকে এক বছরের মধ্যে মুছে ফেলা হয়, যদি না নিরাপত্তা তদন্তের জন্য দীর্ঘমেয়াদী সংরক্ষণ প্রয়োজন হয়।

হালনাগাদের প্রক্রিয়া

nbajji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি পরিবর্তিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিমালায় সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।